Отслеживание заказа

Найти
8 800 302-08-88
Интернет-магазин товаров из Китая
0
0 руб.

Ваша корзина

В корзине нет товаров

Обмен и возврат

Интернет-магазин Umka Mall дает Вам возможность обмена и возврата товара в течение 15 дней со дня получения.
Для этого нужно:
Звонок

Связаться с нами по телефону 8 (800) 302-08-88 (звонок по РФ бесплатный) или по электронной почте support@umkamall.ru

Видео
Снять и прислать видео, на котором четко видна неисправность товара. В сопроводительном письме в свободной форме описать дефект.
Специалист
Дождаться звонка специалиста службы поддержки и согласовать с ним время визита курьера, который заберет товар, а также удобное время доставки нового товара или возврат денежных средств.
Обмену и возврату подлежат товары ненадлежащего качества:
  • • При наличии брака или дефекта
  • • Несоответствующие заявленным характеристикам

Возврат денежных средств осуществляется тем же способом (на тот же счет), который был
использован при оплате покупки. Бракованный товар может быть заменен только на идентичный
товар надлежащего качества.