Отслеживание заказа

Отследить
Вход
или
Напомнить
Войти
Не зарегистрированы? Регистрация
Регистрация
или

Я даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности

Зарегистрироваться
Регистрировались ранее? Вход
Ucoin - скидка до 99%
Покупайте
и пишите отзывы
Копите
Оплачивайте
покупки бонусами
Как копить
Получайте
бонусы: 5% от суммы
заказа на сайте или 10%
в приложении Android
Пишите
отзывы на товары
и получайте бонусы
Как потратить
При оформлении заказа Вы можете
оплатить до 99% стоимости
заказа Ucoin
Начать копить
Подробнее
Москва
  • Россия
  • Беларусь
  • Казахстан
  • Украина
  • Macedonia
  • East Timor
  • New Zealand
  • Bermuda
  • Brazil
  • Egypt
  • Iraq
  • Hungary
  • Puerto Rico
  • Kuwait
  • Mauritius
  • Tuvalu
  • Central African Republic
  • Equatorial Guinea
  • Lesotho
  • Malta
  • Bosnia and Herzegovina
  • Jersey
  • Korea (North)
  • Iceland
  • Saint Helena
  • Guatemala
  • Cameroon
  • Spain
  • Marshall Islands
  • New Caledonia
  • Namibia
  • Austria
  • Yugoslavia
  • San Marino
  • Thailand
  • Aland Islands
  • Nigeria
  • Singapore
  • Korea (South)
  • Syria
  • Saint Kitts-Nevis
  • Christmas Islands
  • Malawi
  • Grenada
  • Israel
  • Zambia
  • Italy
  • Croatia
  • Swaziland
  • American Samoa
  • Indonesia
  • Burundi
  • Slovenia
  • Peru
  • Serbia
  • India
  • Yemen
  • Senegal
  • Guinea-Bissau
  • Algeria
  • Aruba
  • Libya
  • Cook Islands
  • Nauru
  • Angola
  • Palau
  • Honduras
  • Switzerland
  • Cote D'Ivoire
  • Guinea
  • Laos
  • Armenia
  • Montserrat
  • South Africa
  • Guyana
  • Monaco
  • Slovakia
  • Oman
  • United States
  • Seychelles
  • United Kingdom
  • Pitcairn Islands
  • Sri Lanka
  • Zimbabwe
  • Rwanda
  • Saint Lucia
  • Haiti
  • Micronesia
  • Malaysia
  • Ghana
  • Georgia
  • Isle of Man
  • Bahrain
  • Jamaica
  • Tonga
  • Sweden
  • Iran
  • Lithuania
  • Tokelau
  • France
  • Eritrea
  • Gibraltar
  • Uganda
  • Chad
  • Sudan
  • Gambia
  • Poland
  • Cocos (keeling) Islands
  • Moldova
  • Reunion
  • Bulgaria
  • Bangladesh
  • Uruguay
  • Cuba
  • Germany
  • Nicaragua
  • Ireland
  • Palestine
  • Kiribati
  • Djibouti
  • Latvia
  • Liechtenstein
  • Saint Vincent and the Grenadines
  • Niger
  • Norway
  • Niue
  • Qatar
  • Benin
  • Luxembourg
  • Anguilla
  • Tunisia
  • Sao Tome and Principe
  • Azerbaijan
  • Antigua and Barbuda
  • Portugal
  • Bahamas
  • Panama
  • Mauritania
  • Togo
  • Kenya
  • Kyrgyzstan
  • Afghanistan
  • Chile
  • Greece
  • Mayotte
  • Gabon
  • Saudi Arabia
  • Belgium
  • El Salvador
  • Guadeloupe
  • Brunei
  • Solomon Islands
  • Mongolia
  • Fiji
  • Norfolk Island
  • Czech
  • Guam
  • Liberia
  • Congo (Congo-Kinshasa)
  • Wallis and Futuna
  • Comoros
  • Burkina Faso
  • Tajikistan
  • China
  • Tanzania
  • United Arab Emirates
  • Mali
  • Estonia
  • Ecuador
  • Uzbekistan
  • Myanmar
  • Cape Verde
  • Vatican City
  • Philippines
  • Turkey
  • Madagascar
  • Martinique
  • Denmark
  • Maldives
  • Albania
  • Venezuela
  • Belize
  • Morocco
  • Australia
  • Faroe Islands
  • Pakistan
  • Suriname
  • Canada
  • Mexico
  • Dominica
  • Costa Rica
  • Ethiopia
  • Guernsey
  • Jordan
  • Papua New Guinea
  • Vietnam
  • Netherlands
  • Mozambique
  • Sierra Leone
  • Andorra
  • French Guiana
  • Japan
  • Barbados
  • Turkmenistan
  • Cambodia
  • Colombia
  • Western Sahara
  • Finland
  • Nepal
  • Trinidad and Tobago
  • Somalia
  • Congo
  • Romania
  • Bolivia
  • Argentina
  • Samoa
  • Montenegro
  • Lebanon
  • Vanuatu
  • Cyprus
  • Botswana
  • Bhutan
Оплата при получении от 3990 руб.
Оплата Доставка Отследить заказ

Хорошие товары

доступны каждому

Umkamall App!

​Пользовательское соглашение

Условия использования интернет-магазина Umka Mall

Благодарим Вас за посещение нашего интернет-магазина. Использование Сайта и мобильного приложения производится в соответствии с Пользовательским соглашением. Регистрируясь и совершая покупки на Сайте или через мобильное приложение, Вы принимаете условия Пользовательского соглашения. В случае несогласия с настоящими правилами, Вы обязаны прекратить использование интернет магазина Umka Mall.

Мы оставляем за собой право вносить на Сайт изменения, связанные с условиями покупки, оплаты и доставки товаров, условиями использования сайта и политикой конфиденциальности. Новая редакция Пользовательского соглашения вступает в силу с момента ее размещения на данной странице.

1. Основные понятия

1.1. Сайт или Интернет-магазин – umkamall.ru

1.2. Пользователь – физическое лицо, имеющее намерение купить Товар, представленный на сайте, обладающее необходимым объемом дееспособности для совершения покупок.

1.3. Покупатель – физическое лицо, оформившее заказ на Сайте или в мобильном приложении, обладающее необходимым объемом дееспособности для совершения покупок.

1.4. Продавец – организация, являющаяся поставщиком услуг закупки и доставки товара.

Актуальные реквизиты компании Вы всегда можете найти на этой странице.

1.5. Заказ – должным образом оформленный и оплаченный запрос на покупку и доставку Товара в личном кабинете на Сайте или в мобильном приложении.

1.6. Товары – предметы, предлагаемые к покупке на сайте или в мобильном приложении.

1.7. Доставка – услуга транспортировки Товара по адресу, указанному при оформлении заказа, и передача его Покупателю либо лицу, указанному Покупателем.

2. Регистрация на сайте или в мобильном приложении интернет-магазина Umka Mall

2.1. Регистрация является обязательной для оформления Заказа.

2.2. Продавец не несет ответственности за достоверность данных, предоставленных Пользователем при регистрации. Пользователь несет полную ответственность за предоставление недостоверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения интернет-магазином Umka Mall своих обязательств по доставке Товара.

2.3. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, он обязуется незамедлительно уведомить об этом администрацию сайта, направив электронное письмо по адресу: support@umkamall.ru

2.4. Сайт предназначен для Пользователей старше 18 лет.

3. Сайт

3.1. Фотографии и изображения, сопровождающие Товар, являются иллюстрациями и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара.

3.2. Описания и характеристики Товара не претендуют на исчерпывающую информацию и могут содержать опечатки.

3.3. Администрация Сайта не несет ответственности за контент сайта, предоставляемый Третьими лицами, включая информацию, предоставляемую поставщиками товаров и партнерами, а также имеет право вносить необходимые изменения в описание Товаров по собственному усмотрению.

3.4. Сайт и предоставляемые сервисы могут быть временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

4. Заказ и оплата Товара

4.1. Цена Товара указывается на Сайте.

4.2. Покупатель соглашается, что цена Товара на Сайте может быть изменена администрацией в одностороннем порядке до момента оплаты.

4.3. Перед Заказом Товара Пользователь обязуется ознакомиться с правилами доставки и оплаты заказа, а также условиями возврата товара.

4.4. Если фактическая цена товара будет отличаться от цены, заявленной на Сайте при Заказе товара Покупателем, администрация при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения либо аннулирования заказанного Товара.

4.5. Если на складе отсутствует заказанный Товар или необходимое количество заказанного Товара, администрация информирует об этом Покупателя посредством электронной почты или телефонного звонка. Если дополнительные поставки оплаченного товара в ближайшее после продажи время не ожидаются, то происходит возврат денежных средств. Если ожидается новая поставка в ближайшее после продажи время, то Покупателя информируют о планируемых сроках отправки товара, Покупатель вправе согласиться принять Товар в ожидаемые сроки или в количестве, имеющемся в наличии, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа от Клиента в течении 3 (трех) рабочих дней администрация оставляет за собой право аннулировать данный Товар из Заказа, либо весь Заказ.

4.6. Способы оплаты Товара вы можете найти на странице оплата.

4.7. Товар за 1 руб.

Акционные товары стоимостью один рубль можно приобрести только один раз (на одно ФИО/ на один телефон/ на один электронный адрес / на один фактический адрес). Если по причине технического сбоя удастся оплатить несколько товаров за 1 руб., то будет оставлен и отправлен только один товар, по остальным будет произведен возврат денежных средств.

5. Доставка Заказа

5.1. При доставке Заказ вручается Покупателю, либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве Получателя, курьером по указанному адресу, либо в почтовом отделении.

5.2. Покупатель информируется о дате, времени и адресе доставки посредством смс-сообщения в день доставки, или путем телефонного звонка. За 1 (один) час до времени доставки с Покупателем связывается курьер посредством телефонного звонка, Покупателю необходимо подтвердить возможность получения Товара по указанному адресу в назначенное время или согласовать с курьерской службой другое удобное время Доставки, перенос времени возможен не более одного раза. Доставка заказа курьерской службой осуществляется в рабочее время, в выходные дни доставка не производится.

5.3. В случае если Товар был доставлен по указанному Покупателем адресу, но не был получен Покупателем в связи с отсутствием уполномоченного лица, то Товар считается поставленным в срок, о чем делается отметка в транспортной накладной курьерской службы. Заказ хранится в курьерской службе 14 (четырнадцать) дней, в течение этого времени Покупатель вправе оформить повторную доставку, повторная доставка осуществляется только после ее оплаты курьерской службе. В случае, если заказ в течение 30 дней после доставки в почтовое отделение не был забран Покупателем, то товар по правилам Почты России уходит на возврат отправителю.

5.4. Риск случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Покупателем подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.

6. Обмен и возврат Товара и денежных средств

6.1. В течение 14 (четырнадцати) дней со дня получения Товара Покупатель может подать заявление на обмен или возврат Товара ненадлежащего качества.

6.2. Условия обмена и возврата Товаров описаны на странице обмен и возврат.

6.3 Возврат денежных средств при использовании купона

При проведении распродаж можно стать владельцем купона на скидку (скидки могут составлять в среднем от 100 руб. до 3000 руб. в зависимости от суммы покупки и охвата акции). В связи с большим спросом на товар во время распродаж может возникнуть ситуация что денежные средства с карты будут списаны, а товара в наличии не останется.

Если дополнительные поставки оплаченного вами товара в ближайшее после продажи время не ожидаются, то происходит возврат денежных средств и информированием об этом покупателя по электронной почте, указанной при формировании заказа.

Если при покупке был использован купон на скидку, то возврат денежных средств происходит по сумме оплаты, если при этом в заказе было несколько товаров, а возврат происходит только за один или несколько позиций, то возврат денег осуществляется в %-ном соотношении от стоимости товара/товаров на возврат, общей суммы оплаты и суммы купона на скидку.

Формула для подсчета возврата:

Сумма возврата = Сумма оплаты за заказ (Сумма заказа без купона – Купон на скидку) * Цена товара на возврат денег / Сумма заказа без купона

Например, вы купили 2 товара, один был стоимостью 1100 руб., второй стоимостью 1200 руб. и был использован купон на скидку на 1000 руб.

Сумма оплаты за заказ: (1100 + 1200) – 1000 = 1300 руб.

Товар стоимостью 1200 руб. закончился и в момент вашего заказа информация на сайте не успела обновиться, по нему происходит возврат денег.

Сумма возврата за товар изначальной стоимостью без купона 1200 руб. = 1300 руб. (сумма оплаты за заказ) * 1200 руб. (цена товара на возврат денег) / 2300 руб. (сумма заказа без купона) = 678 руб. (округление происходит до целого числа)

Или по-другому: % стоимости от всего заказа товара за 1200 руб. – 52,17%, поэтому сумма на возврат от оплаты 1300 руб. – 52% от 1300 руб. = 678 руб.

При возврате денежных средств вам подсчитывать ничего не нужно, сумма на возврат высчитывается автоматически в зависимости от стоимости товара/товаров на возврат, общей суммы оплаты и суммы купона на скидку. Электронным письмом Вас информируют о возврате денег за товар, отправить который не возможно. Возврат денежных средств осуществляется в течение 3-5 рабочих дней (в зависимости от банка-эмитента).

7. Гарантии и ответственность

7.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товара, заказанного на Сайте.

7.2. Продавец вправе переуступать или каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам без согласия Покупателя.

8. Конфиденциальность и защита персональной информации

8.1. При регистрации на Сайте или в мобильном приложении и оформлении Заказа Пользователь предоставляет свою персональную информацию.

8.2. Передавая нам свои персональные данные, Вы соглашаетесь на их сбор, хранение и использование в целях исполнения Продавцом и/или его партнерами своих обязательств по продаже и доставке товаров, предоставления услуг и справочной информации, а также в целях продвижения товаров и соглашаетесь на получение сообщений рекламно-информационного характера и сервисных сообщений.

8.3. Условия обработки и использования персональных данных, а также средства защиты и предпринимаемые Продавцом меры безопасности подробно описаны на странице Политика конфиденциальности.

9. Ограничения и запреты

9.1. Запрещено использование любых технологий, направленных на причинение вреда Сайту и Пользователям Сайта, включая использование программ, оказывающих негативное влияние на стабильность работы сервера, вирусных программ, программ для парсинга данных, но не ограничиваясь ими.

9.2. Запрещено использование грубых и нецензурных выражений, а также размещение изображений аналогичного содержания.

9.3. Запрещена рассылка спама, а также размещение записей, содержащих рекламу или активные ссылки на сторонние ресурсы.

9.4. Запрещено предоставление ложной или некорректной информации.

9.5. При выявлении нарушений аккаунт Пользователя может быть заблокирован без уведомления.

10. Дополнительные условия

10.1. Отношения между Покупателем и Продавцом регулируются законодательством Китая.

10.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он должен обратиться по электронной почте support@umkamall.ru. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебные инстанции Китая в соответствии с действующим законодательством Китая.

10.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Правил не влечет за собой недействительность остальных положений.

TLC458.